Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта worldfranch.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Мировая ассоциация франчайзинга (WORLDFRANCH) (далее — Оператор). Реквизиты и контакты Оператора указаны на странице «Контакты» и в нижней части Сайта.
1.3. Используя Сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой. Обработка данных, отправленных через формы, осуществляется на основании согласия пользователя.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь указывает в формах: имя или способ обращения; номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере; название компании или проекта; страна и город; текст обращения; выбранная цель обращения.
2.2. Технические данные: обезличенный идентификатор IP-адреса (используется для защиты форм от спама и не позволяет восстановить исходный адрес), адрес страницы, с которой отправлена форма, сведения о браузере, необходимые для работы Сайта.
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- ответ на обращение пользователя и консультация по выбранному вопросу;
- подготовка и исполнение договора об оказании услуг или о членстве в ассоциации;
- направление редакционной рассылки — только при наличии отдельного согласия пользователя;
- обеспечение безопасности Сайта и защита от злоупотреблений.
4. Условия обработки
4.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.
4.2. Базы данных, в которых хранятся персональные данные, находятся на территории Российской Федерации.
4.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда пользователь прямо попросил передать свои контакты конкретному лицу;
- когда обработка поручена лицу, действующему по договору с Оператором и обязанному соблюдать конфиденциальность (например, хостинг-провайдеру);
- когда передача требуется по закону.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия — если иной срок не установлен законом или договором.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рассылки в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.
Запрос или отзыв согласия можно направить через форму на странице «Контакты» или по адресу электронной почты Оператора. Оператор отвечает в сроки, установленные законом.
7. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа сотрудников по ролям, хранение паролей в зашифрованном виде, ограничение частоты отправки форм, регулярное обновление программного обеспечения.
8. Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie — для работы форм и входа сотрудников в систему управления. Сервисы рекламной аналитики, которые используют cookie для отслеживания пользователей, на Сайте не подключены. При их подключении Политика будет обновлена.
9. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.